ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Rent a Car B&W > ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Τι συμβαίνει αν καθυστερήσω να επιστρέψω το αυτοκίνητό μου

Προσφέρουμε δωρεάν μία ώρα επιπλέον χρόνο μετά την καθορισμένη ώρα επιστροφής.

Μετά από αυτό το σημείο, θα χρεωθείτε για μια επιπλέον ημέρα.

Κατά τη διάρκεια της κράτησης, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε την ακριβή ώρα που θα επιστρέψετε το αυτοκίνητο. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερο χρόνο, μπορείτε να επιλέξετε τον ακριβή χρόνο και θα χρεωθείτε για την επιπλέον ώρα.

Εάν επιστρέψω το αυτοκίνητό μου νωρίτερα δικαιούμαι κάποια επιστροφή χρημάτων

Δεν επιστρέφονται χρήματα μετά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης.

Ποια είναι η πολιτική ακυρώσεων; Υπάρχει χρέωση;

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας χωρίς χρέωση έως και 48 ώρες πριν από τη συμφωνημένη ώρα παραλαβής του οχήματος. Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας σε λιγότερο από 48 ώρες, η B&W Rent a Car ακολουθεί την ακόλουθη πολιτική ακύρωσης:

Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας σε λιγότερο από 48 ώρες, η χρέωση είναι 50€.
Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας σε λιγότερο από 24 ώρες, η χρέωση είναι 80,00 €.
Εάν το ποσό της προκαταβολής είναι μικρότερο από 70,00 €, δεν θα υπάρξουν πρόσθετες χρεώσεις ή επιστροφές.

Δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μη εμφάνισης.

Μη εμφάνιση σημαίνει:

Αν θέλετε να ακυρώσετε, αλλά ενημερώστε μας όταν η ενοικίαση σας είναι σχεδόν έτοιμη να ξεκινήσει.
Δεν εμφανίζεστε στον συμφωνημένο τόπο και χρόνο για να ξεκινήσετε την ενοικίαση.
Δεν προσκομίζετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά – έγγραφα κατά την έναρξη της ενοικίασης.
Δεν προσκομίζετε έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του στεγνωτηρίου, η οποία να διαθέτει επαρκή κεφάλαια για να μπλοκάρει το εγγυημένο ποσό.

Το αυτοκίνητό μου χάλασε

Όλα τα αυτοκίνητα της B&W Rent a Car διαθέτουν 24ωρη οδική βοήθεια. Σε περίπτωση που χρειαστείτε βοήθεια, σας παρέχεται ένας αριθμός κατά τη διάρκεια της συμφωνίας ενοικίασης. Σε περίπτωση που δεν το θυμάστε, θα το βρείτε στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε αντικατάσταση αυτοκινήτου, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πού μπορώ να παραλάβω το αυτοκίνητό μου

Η παραλαβή και η αποβίβαση γίνεται από τα κεντρικά μας γραφεία στον Πειραιά E7 Gate 6 Aristeidou str.

Έχω ξεχάσει ένα προσωπικό αντικείμενο στο αυτοκίνητο μετά την παράδοση πώς μπορώ να το πάρω πίσω;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τα κεντρικά μας γραφεία για να μας ενημερώσετε. Εάν το αντικείμενο βρεθεί στο όχημα, μπορούμε να σας το στείλουμε με δικά σας έξοδα στη διεύθυνση που θα μας δώσετε.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;

Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την κράτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email info@rentacar-bnw.com και θα το κάνουμε εμείς για εσάς.

Μην ξεχάσετε να μας δώσετε τον αριθμό της κράτησής σας.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας +30 210 4112100

Εάν χρειάζομαι πινακίδες αυτοκινήτων για την κράτηση ακτοπλοϊκών εισιτηρίων

Σε περίπτωση που χρειάζεστε τις πινακίδες αυτοκινήτου για να κλείσετε ακτοπλοϊκά εισιτήρια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πινακίδα Rent 1234 .

Για τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα, οι ακτοπλοϊκές εταιρείες δέχονται αυτή την πινακίδα.

Ποιες απαιτήσεις ηλικίας και άδειας οδήγησης ισχύουν για τους οδηγούς;

Το ελάχιστο όριο ηλικίας είναι τα 24 έτη και το μέγιστο τα 70 έτη.

Η άδεια οδήγησης πρέπει να έχει εκδοθεί τουλάχιστον 12 μήνες πριν από την έναρξη της περιόδου ενοικίασης.

Οι πολίτες εκτός ΕΕ πρέπει να προσκομίσουν διεθνή άδεια οδήγησης μαζί με έγκυρη διεθνή άδεια οδήγησης.

Πολιτική καυσίμων

Ο οδηγός πρέπει να επιστρέψει το όχημα με την ίδια ποσότητα καυσίμου που είχε κατά την παράδοσή του. Το ποσό αυτό αναφέρεται στη σύμβαση ενοικίασης.

Εάν το όχημα επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα, η διαφορά θα χρεωθεί στον οδηγό.

Τα χρήματα δεν θα επιστραφούν ούτε θα γίνει οποιοσδήποτε συμψηφισμός εάν το όχημα επιστραφεί με περισσότερα καύσιμα.

Μπορώ να οδηγήσω σε διαφορετική χώρα

Η Rent a Car B&W δεν επιτρέπει να μεταφέρετε το αυτοκίνητο σε άλλη εταιρεία.